St1 generelle vilkår for nettportaler for bedriftskunder

Nettportal for bedriftskunder og omfanget av vilkårene

Disse vilkårene og betingelsene (heretter omtalt som «vilkårene») skal gjelde for bruk av nettportalen(e) for bedriftskunder (heretter omtalt som «portal») som brukes av bedriftskundene (heretter omtalt som «Kunde»). Kunde refererer til St1s bedriftskunder som har inngått en avtale med St1, som definert i disse vilkårene. En bruker (heretter kalt «bruker») refererer til både en Kunde og en bruker av portalen som har rett til å bruke tjenesten i navnet til Kunden. Godkjennelse av vilkårene og betingelsene er et krav for å bruke portalen. Ved å bruke tjenestene og funksjonene i portalen bekrefter brukerne at de har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Ved å bruke tjenesten bekrefter brukerne at de er autorisert til å inngå bindende avtaler, for eksempel ordrer og andre handlinger aktivert av portalen, på vegne av kundefirmaet. Kundeselskapet samtykker i å fullt ut påta seg ansvaret for handlingene og forpliktelsene som gjøres via portalen under en brukeridentitet som blir tildelt kundeselskapet.

Portalen(e) tilhører St1 Nordic Oy samt selskaper som tilhører St1-gruppens (heretter omtalt som «St1») Portal(er) som tilbys Kunde, og den inneholder fordeler og tjenester knyttet til kundeforholdet.

Gjennom portalen kan brukeren benytte tjenester som å administrere fakturaer, bestille betalingskort, bestille drivstoff og bruke andre mulige tjenester (heretter omtalt som «tjenester») levert av St1.

2. Registrering og aksept av vilkårene

For å dra nytte av portalens funksjonalitet og begynne å bruke tjenestene, må brukeren registrere seg for portalen og opprette en konto (heretter omtalt som «kontoen») og bekrefte sin e-postadresse. Brukeren samtykker i å oppgi korrekt, aktuell og fullstendig informasjon under registreringsprosessen, samt å oppdatere informasjonen for å holde den korrekt, aktuell og fullstendig.

Ved å registrere seg for portalen samtykker brukeren til å være bundet av disse vilkårene og bekrefter å ha lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Disse vilkårene utgjør en bindende avtale om tjenestene mellom kunde og St1. Ved å godta disse vilkårene, godtar brukeren å være fullt ansvarlig for alle handlinger som utføres via kundens firmakonto i portalen. Brukeren skal dessuten være ansvarlig for alle bestillinger og andre forpliktelser som utføres gjennom portalen.

3. Tjenesteleverandører

Tjenestene tilbys av St1 Nordic Oy og selskaper som tilhører St1-konsernet (heretter omtalt som «Tjenesteleverandører»). St1 Nordic Oy – Postboks 68, 00521 Helsinki, Finland, telefonnummer +358 10 557 11. St1 forbeholder seg retten til å legge til egne eller tredjeparts tjenesteleverandørers tjenester til portalen.

Kontaktinformasjonen til kundeservice er:

Sverige: +46 (0)771 369 369 man-fre 8–17, kundservice@st1.se

Finland: +358 800 131 031 man-fre 8–18, asiakaspalvelu@st1.fi

Norge: +47 22 66 50 50 man-fre 8-16, info@st1.no

Kundeservice er ikke åpen på helligdager.

4. Andre vilkår som gjelder portalen

I tillegg til disse vilkårene kan full bruk av tjenestene eller deres funksjoner også kreve separat registrering eller andre tiltak, for eksempel å godta vilkårene og betingelsene i St1s eventuelle kundeprogram eller eventuelle tredjeparters kundeprogram.

5. Ansvar for portalen og dens innhold

Tjenesteleverandørene av portalen beholder retten til å endre portalen og lukke den helt eller delvis av berettigede grunner. Tjenesteleverandørene er ansvarlige for tjenestene som produseres og brukes via portalen i samsvar med vilkårene og betingelsene for de aktuelle tjenestene. Forstyrrelsene eller avbruddene i tilkoblingen kan påvirke oppdateringen av informasjon og innhold, samt synligheten til portalen. Tjenesteyteren skal ikke være ansvarlig for eventuelle skader forårsaket av en tjeneste produsert av en annen tjenesteyter, og heller ikke for avbrudd i tilgjengeligheten av en tjeneste produsert av en annen tjenesteyter. Tjenesteleverandørene skal ikke være ansvarlige for tjenestene eller produktene som er tilgjengelige via portalens lenker til andre tjenesteleverandørers nettsteder eller andre tjenester, og heller ikke for markedsføring eller annen informasjon om disse. For markedsføring og annonsering i portalen skal operatøren som markedsfører og annonserer et produkt eller en tjeneste, være ansvarlig for markedsføring og annonsering.

6. Utvikling av tjenestene

Portalen er utviklet basert på brukshistorikken. Informasjonen i brukshistorikken kan også brukes til å målrette markedsføring til brukeren eller for å målrette og utvikle innholdet i portalen.

7. Behandling av personopplysninger

Forutsatt at de nødvendige kravene i relevante og gjeldende lover og forskrifter er oppfylt, skal St1 behandle personopplysninger som brukeren angir i portalen. St1 kan behandle brukerens personopplysninger til følgende formål: utvikling av tjenestene, administrasjon av kundeforhold og markedsføring.

Ved å bruke portalen samtykker brukeren til at St1 kan sende elektronisk direkte markedsføring, som tilbud og informasjon om tjenestene. Brukeren har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysninger for elektronisk direkte markedsføring. Ved behandling av personopplysningene og informasjonen som samles inn, vil tjenesteleverandørene overholde EUs generelle personvernforordning (2016/679) (GDPR) og gjeldende nasjonal personvernlovgivning samt andre bestemmelser om beskyttelse av enkeltpersoner. Personopplysningene som samles inn i portalen, behandles på samme måte som kundedata (St1 Nordic Oy).

Vennligst les mer om Brukerens rettigheter knyttet til behandling av personopplysninger fra St1s personvernerklæring:

St1 Sverige AB: https://www.st1.se/integritetspolicy_foretagskunder

St1 Oy (Finland): https://www.st1.fi/tietosuojaseloste_yritysasiakkaille

St1 Norge AS: https://www.st1.no/kontakt-oss/personvernerlaering

Ved uenighet om behandling av personopplysninger kan brukeren kontakte St1s personvernombud på dataprivacy@st1.fi. Hvis du mener at behandlingen av personopplysninger knyttet til deg er i strid med GDPR, har du også rett til å sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet:

I Sverige er tilsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), med følgende kontaktinformasjon: Kontakt oss (imy.se)

I Finland er tilsynsmyndigheten den finske dataombudsmannen, med følgende kontaktinformasjon: Kontaktinformasjon | den finske dataombudsmannen (tietosuoja.fi)

I Norge er tilsynsmyndigheten Datatilsynet, med følgende kontaktinformasjon: Kontakt oss | Datatilsynet

8. Informasjonssikkerhet og sikkerhetsinstruksjoner

Brukeren er innforstått med at når man er registrert og logget inn på portalen, er portalens tjenester tilgjengelige helt til brukeren logger ut av portalen. Brukeren skal oppbevare den innloggede enheten på et nøye utvalgt sted.

Brukeren er ansvarlig for all bruk av tjenester i portalen. Med disse bruksvilkårene har kunde og brukeren plikt til å varsle St1 hvis innloggingsinformasjon som har tilgang til kundeselskapets informasjon, må deaktiveres. Kunde og/eller brukeren har plikt til å varsle umiddelbart hvis brukeren av kunde har brukt portalen uten tillatelse, eller hvis brukerens innloggingsinformasjon har blitt brukt på annen måte uten autorisasjon. Deaktivering av brukernavn og andre varsler kan gjøres enten ved å rapportere det til St1 kundeservice eller direkte via portalen.

St1 kan legge til sine egne tjenester eller tjenester fra tredjeparts tjenesteleverandører til portalen. Ved å bruke portalen godkjenner brukeren at St1 kan sende markedsføring via portalen, bl.a. tilbud og informasjon om tjenester. Brukeren kan motta informasjon om fordeler og tilbud levert av St1, eventuelt knyttet til St1s kundeprogram.

9. Immaterielle rettigheter

De immaterielle rettighetene (inkludert, men ikke begrenset til, varemerker, domenenavn, opphavsrett og patenter) knyttet til portalens tjenester og alt materialet og dataene de inneholder, skal tilhøre St1 og dets konsernselskaper og/eller mulige tredjeparter.

St1 skal gi brukeren en begrenset bruksrett til tjenestene. Ulovlig deling, kopiering, reproduksjon eller distribusjon av tjenestene og/eller materialet og dataene de inneholder, er strengt forbudt.

Portalen og materialet den inneholder, er tjenesteleverandørens immaterielle rettigheter og konfidensiell informasjon. Ulovlig kopiering og deling av tjenestene og materialet de inneholder, er forbudt. Alle immaterielle rettigheter (varemerker, domenenavn, opphavsrettigheter og mulige patenter osv.) som finnes i portalen, tilhører St1.

Ved å godta disse vilkårene, godtar kunde og/eller brukeren ikke å kopiere materialet i portalen. Materialet som kan lastes ned fra portalen, er utelukkende for kundeselskapet og/eller brukerens eget bruk og kan ikke overleveres eller gjøres kjent for en tredjepart.

10. Oppdateringer og endringer i disse vilkårene

St1 forbeholder seg retten til å oppdatere og endre disse vilkårene for portalen fra tid til annen.

Hvis endringer av disse vilkårene fører til vesentlige endringer i brukerens rettigheter eller forpliktelser, kan St1 varsle brukeren om den aktuelle endringen, enten via e-postadressen som er knyttet til kundekontoen eller via et popup-vindu eller gi annen varsling gjennom portalen.

Med mindre noe annet er spesifisert, skal de oppdaterte og endrede vilkårene tre i kraft umiddelbart, og brukernes fortsatte tilgang til og bruk av portalen etter St1s varsel skal utgjøre brukerens aksept av slike oppdateringer eller endringer. I tilfelle brukeren ikke godtar de oppdaterte eller endrede vilkårene, vil brukerens tilgang til portalen opphøre.

11. Garantier

Materialet, dataene og informasjonen i tjenestene leveres i den grad loven tillater det «som det er» uten direkte eller indirekte garantier, herunder garanti for salgbarhet, overholdelse av immaterielle rettigheter eller egnethet for et bestemt formål. I tilfelle tjenestene inneholder en lenke til et tredjeparts nettsted, skal dette kun være tilgjengelig for brukerne som er brukere av portalen, og St1 har ikke noe ansvar for innholdet eller riktigheten av materialet, dataene eller informasjonen på slike nettsteder.

12. Begrensning av ansvar

St1 skal ikke holdes ansvarlig for skader, tap eller kostnader som følge av bruk av portalen eller tjenestene eller manglende mulighet til å bruke portalen eller tjenestene, i den grad loven tillater det, herunder, men ikke begrenset til, indirekte skader og følgeskader, tap eller kostnader, for eksempel tap av inntekt, tap av fortjeneste, avbrudd i virksomheten eller tap av data eller informasjon.

13. Force Majeure

St1 er ikke ansvarlig for eventuelle skader forårsaket av force majeure-hendelser. Force majeure-hendelse refererer til omstendigheter som St1 ikke kunne ha forutsett på det tidspunktet brukeren aksepterte disse vilkårene, og som er utenfor St1s kontroll. Slike omstendigheter omfatter for eksempel naturkatastrofer, brann, flom, avbrudd i betalingstrafikken, ekstraordinære værforhold, skade på utstyr eller lignende skader forårsaket av en ekstern part, forskrift eller beslutning gitt av myndighetene.

14. Plikt til skadeerstatning

Brukeren er forpliktet til å holde Tjenesteyterne skadesløse for direkte skader som skyldes bruk i strid med disse vilkårene eller relevant og gjeldende lov. Tjenesteyterens ansvar er begrenset til det maksimale ansvaret i henhold til gjeldende lovgivning.

15. Midler til rettssikkerhet utenfor retten

Hvis kundeselskapet mener at St1 har handlet i strid med disse vilkårene, oppfordres brukeren til å kontakte St1-enheten etter å ha brutt vilkårene. Klage skal sendes skriftlig til kundeservicens e-postadresse i avsnitt 3 i disse vilkårene.

16. Gjeldende lov og tvisteløsning

I Sverige:

Disse vilkårene og betingelsene skal styres og tolkes i samsvar med lovene i Sverige, unntatt reglene vedrørende valg av lov.

Dersom en tvist ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal tvisten primært avgjøres ved Stockholms tingrett.

I Finland:

Disse vilkårene og betingelsene skal styres og tolkes i samsvar med lovene i Finland, unntatt reglene vedrørende valg av lov.

Dersom en tvist ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal tvisten primært avgjøres ved Helsingfors tingrett.

I Norge:

Disse vilkårene og betingelsene skal styres og tolkes i samsvar med lovene i Norge, unntatt reglene vedrørende valg av lov.

Dersom en tvist ikke kan løses gjennom forhandlinger, skal tvisten primært avgjøres ved Oslo tingrett.

Disse kontraktsvilkårene er utarbeidet på engelsk og oversatt til andre språk. Hvis språkversjonene fører til motstridende tolkninger, skal den engelskspråklige versjonen ha forrang.

St1 generelle vilkår for nettportaler for kundebedrifter sist oppdatert 1.6.2024.