Spørsmål og svar

St1 business-kort er et drivstoffkort kun for bedrifter og du må ha et organisasjonsnummer for å kunne søke om kortet.

Du kan søke om St1 Business-kort ved å følge denne linken: Når du har fylt ut skjemaet og verifisert med BANK ID, vil du etterhvert få bekreftelse som kunde etter en automatisk kredittsjekk. Du må ha registrert bedrift og organisasjonsnummer.

Du kan fortsatt bruke ditt Shell Card på alle St1-stasjoner i Norge, Sverige og Finland.

Ja, selvsagt! Du kan bruke St1 Business-kortet på alle St1-stasjoner i Norden og bruke hele Shell sitt nettverk i Europa. For å fylle utenfor Norge må du ha et internasjonalt kort, som du helt enkelt kan bestille/aktivere i kundeportalen Mine Sider.

Nei, det trenger du ikke. Send oss en e-post til bedrift@st1.com med flåten over kjøretøy, så kan vi deg råd om hvilken avtale som vil passe deg best.

Mine Sider er St1 Business sin digitale kundeportal som gir deg full oversikt over bedriftens bilflåte hvor du kan se fakturaer, priser og enkelt administere alle drivstoffkortene – alt samlet på ett sted.

Du kan logge inn på Mine Sider når som helst og laste ned fakturaene dine. Alle fakturaer er tilgjengelige 24/7, med historikk og detaljer for enkel oversikt.

Ja, kortadministrasjon gjøres direkte i Mine Sider. Du kan bestille nye kort eller sperre eksisterende kort med noen få klikk.

Du kan hente PIN-koden direkte i Mine Sider på en trygg og sikker måte – uten å måtte kontakte kundeservice.

Mine Sider er tilgjengelig for alle St1 Business-kunder med drivstoffkort. Tilgangen kan tilpasses etter bedriftens behov, slik at både administratorer og sjåfører får den oversikten de trenger.

Dersom du har spørsmål eller trenger bistand, kan du kontakte St1 Business kundeservice direkte via telefon eller e-post.

Du må være St1 Business kunde eller ha fått godkjent kortsøknad godkjent for å få tilgang til Mine Sider. Alle nye kunder får en seperat mail med innlogging til Mine Sider. Dersom du har fått godkjent kortsøknaden din, men ikke fått mail om innlogging til Mine Sider, kan du gjøre følgende:

1. Gå til www.minesider.st1.no

2. Skriv inn e-postadressen (Samme som du brukte til å søke om St1 Business-kort med) og trykk på "Logg inn". Følg deretter stegene for registrering.

3. Dersom du ikke får det til, vennligst kontakt vårt kundeservice.

• Du må være på en St1-stasjon som har St1 Charge. St1 Business-appen fungerer ikke på Recharge-ladere (tredjepart).

• St1 Business-kort må være koblet til appen som inne i "betalingsmetode".

• Du må ha aktivert posisjonen din for at Appen vil kunne finne laderne når du er på stasjonen.

• Nøyaktig posisjon må tillates (spesielt på Android).

Ja, Fleet Manager må legge til St1 Business kortet i Mine Sider.

1. Fleet Manager må logge seg inn i Mine Sider

2. Velg kortet du ønsker å knytte til St1 Business-appen

3. Trykk «Knytt kortet til St1-appen». NB! Brukeren som skal ha St1-kortet må ha en egen bruker i Mine Sider. Vedkommende kan søke her: LINK

4. Brukeren vil da få en invitasjon per epost

5. Fortsett registreringen ved å følge stegene.

Ja, appen har egen ladefunksjon.

Nei, du må legge til kortet i selve appen og bruke St1 Business-appen for å betale for ladingen.

1. Åpne appen.

2. Finn tilgjengelige ladepunkter når du er på St1-stasjonen

3. Velg tilgjengelig lader og plugg inn i laderen i bilen

4. Trykk på «Start lading» i appen

Appen støttet kun St1 Business-kort som betalingsalternativ. Fleet Manager må koble til kortet i Mine Sider

Fakturaen viser ladet energi, varighet, brukt kort, kjøretøy-ID og kilometerstand.

Du må ha Mine Sider for å kunne aktivere kortene til St1 Business-appen. I tillegg kan du bestille nye kort, sperre kortene selv og full oversikt over alle ladetransaksjonene dine.

Alle helelektriske biler og utvalgte plug-in hybrider med CCS2-kontakt.

Effekten fordeles mellom ladepunktene basert på hvor mange som er i bruk, slik at kapasiteten utnyttes optimalt.