Kort -og pin

Her finner du hjelp, spørsmål og svar rundt ditt Shell Card og PIN-kode.

Her kan du se hvordan du bestille nye drivstoffkort

I denne videoen viser vi deg hvordan du selv kan bestille nye drivstoffkort til din konto inne i Shell's kundeportal Shell Fleet Hub

Bestille nytt kort

Shell Fleethub kan du helt enkelt bestille nye kort og velge egen pinkode. Når du bestiller nye kort kan du velge om du kjører mindre eller tyngre kjøretøy. I tillegg kan du også velge om du ønsker tilgang til Shell i resten av Europa. 

Her finner du guide til å bestille kort i Shell Fleet Hub.

Sperre kort

Dersom du ønsker å sperre et eller flere kan du enkelt gjøre dette i Shell Fleethub. For å sperre kortet velger du det kortet du ønsker å sperre og klikker deretter på "Sperre kort". Du også velge om du ønsker å midtertidlig blokkere kortet istedenfor å sperre det helt. 

Her finner du en guide for å sperre kort i Shell Fleet Hub

 

PIN til ditt kort

Du kan enkelt endre og se din PIN-kode til ditt Shell Card i vår kundeportal Shell Fleet Hub. 

1. Trykk på kort i menyen
2. Finn kortet fra kortlisten du ønsker å se/endre PIN-koden til
3. Trykk på "Vis/endre PIN nederst til høyre eller få tilsendt på epost/sms og følg instruksene.  

Vi har laget en mer detaljert guide som viser deg enkelt hvordan du kan se og endre PIN-koden i portalen.

Tips til oppretting av PIN-kode

Her kan du finne tips til oppretting av PIN-kode og hva du bør tenke på når du oppretter PIN til ditt kort

Slik setter du opp varslinger/alarmer til ditt Shell drivstoffkort

Logg inn i Shell Fleet Hub og gå til brukeradmin. Herifra går du til "varsler" og trykk på "lag alarmprofil". Her kan du velge å sette opp alarm på kontonivå, kortgruppe -eller kun et spesifikt nivå. 

NB! Vi må aktivere tilgang for deg før du kan selv lage alarmer/varslinger. Dersom du ikke har tilgang kan du ta kontakt med oss på telefon eller sende oss en mail.

Her kan du laste ned en guide som viser hvordan du legger til alarmer i Shell Fleet Hub.